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保險公司如何規(guī)范銷售宣傳廣告

2022-05-13 18:31

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2022-05-13回復

銷售過程和品質控制。保險公司應當規(guī)范銷售宣傳行為,嚴格按照監(jiān)管規(guī)定和內部權限編寫、印制和發(fā)放各類宣傳廣告材料,確保宣傳廣告內容真實、合法,杜絕廣告宣傳中的誤導行為。保險公司應當規(guī)范銷售展業(yè)行為,采取投保風險提示、客戶回訪、保單信息查詢、傭金手續(xù)費控制、電話錄音、定期排查及反洗錢監(jiān)測等方式,建立銷售過程和銷售品質風險控制機制,有效發(fā)現、監(jiān)控銷售中的誤導客戶、虛假業(yè)務、侵占保費、不正當競爭、非法集資和洗錢等行為,提升業(yè)務品質。保險公司應當規(guī)定客戶回訪的業(yè)務范圍和條件、回訪比例、回訪頻率、回訪記錄等回訪要求及后續(xù)處理措施,加強銷售風險監(jiān)控。保險公司應當規(guī)范與代理等中介機構的合作行為,嚴格實行保費收取與傭金支付收支兩條線管理,定期對保費和重要單證進行清點對賬,確保賬賬一致、賬實相符,防止保費坐扣和單證流失。

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