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快遞公司弄丟快件怎么賠償

2022-04-06 10:53

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2022-04-06回復

快遞賠償標準 每個快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同: 新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。 很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。 (1)保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴; (2)保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

快遞服務合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同,但雙方的權(quán)利義務類似于運輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 (一)酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。 (二)可預期損失:《民法典》第584條規(guī)定了可預見性規(guī)則,即“損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

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