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被人坑了不想退錢怎么辦

2022-10-08 09:23

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2022-10-08回復

被商家坑了還不肯退錢,網(wǎng)絡(luò)消費怎么維權(quán)?在消費者合法權(quán)益受到侵害時,可以向銷售者或服務(wù)者主張賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者或服務(wù)者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。涉及到食品安全的,可向銷售者或生產(chǎn)者主張賠償。若因為虛假廣告宣傳受欺詐的,可以向經(jīng)營者主張賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的,也可以向廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主張賠償責任。

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你可以以協(xié)商的方式和商場的工作人員,最好是該店面的負責人協(xié)商,如果是質(zhì)量問題,那必須得協(xié)商退。還可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T或者消費者協(xié)會進行投訴,讓管理部門從中協(xié)調(diào)解決問題。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

看收據(jù)寫的是定金還是訂金,如果是后者,屬于預付款,應(yīng)當退錢,如果是前者,你違約,無權(quán)要求退款。

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