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購買經(jīng)營欺詐消費者的商品能否要求雙倍賠償

2022-11-01 11:32

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所謂欺詐消費者的行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第七章,第四十九條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,經(jīng)營者在向消費者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二): 1銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品; 2采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的; 3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的; 5以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的; 6不以自己的真實名稱和標記銷售商品的; 7采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的; 8做虛假的現(xiàn)場演示和說明的; 9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; 10騙取消費者預(yù)付款的; 11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

商家欺詐消費者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

三倍賠償。被欺騙的消費者可以根據(jù)具體情況選擇是根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定提出3倍賠償,還是要求500元賠償,以有力保護自己的合法權(quán)益。經(jīng)營者有下列規(guī)定行為之一的,可以認定為欺詐行為:在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度。

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