經(jīng)營者提供商品或者服務造成消費者財產(chǎn)損害的,應當承擔什么責任?
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經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者財產(chǎn)損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。 <產(chǎn)品質(zhì)量法>第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。 生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。 綜上,退貨是需要理由的。
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經(jīng)營者提供商品或者服務的標識,應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達不到規(guī)定的標準等級,但仍有使用價值的,應當在醒目位置標明,并在給消費者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進口商品的,應當在商品上標明代理商的名稱和地址。提供服務的經(jīng)營者,應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立服務標識。
經(jīng)營者提供商品或者服務的標識,應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達不到規(guī)定的標準等級,但仍有使用價值的; 應當在醒目位置標明,并在給消費者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進口商品的,應當在商品上標明代理商的名稱和地址。 提供服務的經(jīng)營者,應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立服務標識。
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