消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)可采取何種措施
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消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過(guò),這一先行賠付并不是無(wú)條件的——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式時(shí),才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。 新《消保法》還規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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消費(fèi)者可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式維權(quán)。另外,當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛的,消費(fèi)者要注意保留證據(jù),向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟。
保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)可以通過(guò)立法等方式進(jìn)行,包括《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,具體條文如下:消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利;消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
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消費(fèi)者維權(quán)可以采取哪些途徑
可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
2020.12.02 158 -
怎么保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)
為保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán),應(yīng)對(duì)銷售者在信息發(fā)布和格式條款的使用方面做出強(qiáng)制性規(guī)定,切實(shí)保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者。建議政府機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格式合同示范文本,指引銷售者合理、合法地訂立合同。
2020.06.01 268 -
網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些
一、網(wǎng)站投訴,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報(bào)案,遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案。 三、消協(xié)投訴,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市
2021.01.25 421
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消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),可以采取何種措施
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過(guò)
2022-03-21 15,340 -
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),可以采取哪些措施
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過(guò)
2022-04-04 15,340 -
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán)可以采取哪些措施
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的維權(quán),在新《消保法》中,設(shè)置了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的連帶責(zé)任(第四十四條)——如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行替賣家進(jìn)行賠付。不過(guò)
2022-04-29 15,340 -
消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的可以采取何種措施
對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者
2022-03-14 15,340
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承包人申請(qǐng)優(yōu)先受償權(quán)后需采取保全措施嗎承包人申請(qǐng)優(yōu)先受償權(quán)后可以申請(qǐng)保全措施,保全措施不是必經(jīng)的程序。財(cái)產(chǎn)保全是法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,采取查封、凍結(jié)、扣押等強(qiáng)制措施,防止當(dāng)事人將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移或發(fā)生所有權(quán)變更,保全措施的的目的是為了避免執(zhí)行落空,申請(qǐng)執(zhí)行后卻沒(méi)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行。保全措施可
1,369 2022.04.17 -
01:05
對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)的未成年人,民政部門可以采取哪些措施對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)的未成年人,民政部門可以采取以下措施:可以采取委托親屬撫養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等方式進(jìn)行安置,也可以交由未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)或者兒童福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行收留、撫養(yǎng)。臨時(shí)監(jiān)護(hù)期間,經(jīng)民政部門評(píng)估,監(jiān)護(hù)人重新具備履行監(jiān)護(hù)職責(zé)條件的,民政部門可以將未成年
4,557 2022.05.11 -
01:17
公司印章的使用管理方面需要采取什么措施公司印章在使用管理方面需要的采取措施包括以下幾個(gè)方面: 1、公司需要建立法律風(fēng)險(xiǎn)防范的體系,其中應(yīng)包括印章使用風(fēng)險(xiǎn)防范措施; 2、公司應(yīng)制定印章管理規(guī)定,明確由專人管理印章,明確印章使用的具體流程和審批權(quán)限; 3、公司應(yīng)建立印章使用臺(tái)賬,詳
2,227 2022.04.17