消費者受到合同糾紛怎么辦
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根據(jù)我國法律的限定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，能夠與經(jīng)營者商量和解，也能夠請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，也能夠向有關(guān)行政部門投訴，還能夠根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)到的仲裁協(xié)議提請仲裁組織仲裁，甚至能夠選擇向人民法院提訴訟訟。因此，建議您能夠根據(jù)法律的限定，選擇適合您的維權(quán)方式，維護您的權(quán)益。
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消費者受到欺詐，首先與經(jīng)營者協(xié)商解決。 消費者權(quán)益保護法規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍; 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。協(xié)商不成的，可請求相關(guān)組織調(diào)解，調(diào)解不成，提起訴訟。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： 一、協(xié)商和解; 二、消費者協(xié)會調(diào)解;消費者協(xié)會調(diào)解的前提是消費者向消費者協(xié)會投訴。 三、向有關(guān)行政部門申訴;消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可以請求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強的特點。 四、提起訴訟(如消費者與經(jīng)營者間有仲裁協(xié)議，則須首先申請仲裁，不服裁決結(jié)果再提起訴訟)。
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