快遞快遞找什么部門投訴
該咨詢?yōu)橛脩舫R?jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
快遞投訴;第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題。快遞員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題,也能更快的解決問(wèn)題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢等等。第三部:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服??爝f公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會(huì)有結(jié)果。第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
物流是歸交通運(yùn)輸管理局管。所以向交通運(yùn)輸管理局投訴。 1、首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠,等待客服記錄上報(bào)處理最快一周,沒(méi)有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。 2、在容忍期限內(nèi)沒(méi)有得到及時(shí)解決的話,直接到物流所在地工商局網(wǎng)站投訴窗口投訴!大家不要總片面的覺(jué)得機(jī)關(guān)單位一定不靠譜,多次嘗試的結(jié)果就是工商局網(wǎng)站投訴真的很靠譜!跟對(duì)方實(shí)事求是的說(shuō)明自己的情況的同時(shí)一定強(qiáng)調(diào)自己是“個(gè)人發(fā)貨行為不是公司行為”!,如果說(shuō)是公司發(fā)貨,那就只能走法院了,工商局沒(méi)有執(zhí)行權(quán),但是有監(jiān)督權(quán)利。一般會(huì)在一周內(nèi)得到工商局的回復(fù)電話,通知第一次調(diào)解結(jié)果。 3、事實(shí)是很多物流公司的分理處都沒(méi)有工商注冊(cè),也就是屬于無(wú)照營(yíng)業(yè),以此來(lái)降低成本。所以能夠合法管理他們的直屬機(jī)關(guān)就是工商局。一般工商局在幾次調(diào)解無(wú)效后都會(huì)致電物流公司法人的電話,所以無(wú)論工商局有沒(méi)有處理權(quán)限,他們都能夠?yàn)槟阆騺G貨物流分點(diǎn)的總部告上一狀,并有權(quán)通知物流公司及時(shí)處理。
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯(lián)系快遞公司無(wú)果,可以向中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴,郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”。
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快遞的投訴部門
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯(lián)系快遞公司無(wú)果,可以向中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴,郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”。
2020.02.19 1,113 -
投訴快遞公司應(yīng)找什么部門投訴?
可以先向?yàn)槟愠袚?dān)快遞服務(wù)的企業(yè)客服進(jìn)行電話溝通,協(xié)商處理你反饋的問(wèn)題,索要相關(guān)的賠償,如果沒(méi)有答復(fù)或滿意的處理,可以向你承擔(dān)快遞的企業(yè)客服進(jìn)行投訴。投訴結(jié)果達(dá)不到自己的滿意,可以根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)向國(guó)家郵政局進(jìn)行相關(guān)投訴。進(jìn)行申訴的條件為
2020.02.02 1,335 -
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投訴快遞找什么部門
快遞投訴;第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題??爝f員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題,也能更快的解決問(wèn)題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任
2022-04-26 15,340 -
快遞投訴找哪個(gè)部門
快遞投訴;第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題??爝f員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題,也能更快的解決問(wèn)題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任
2022-03-21 15,340 -
投訴快遞公司找哪個(gè)部門
《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收??旒?郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收
2022-01-25 15,340 -
快遞損壞投訴找哪個(gè)部門
《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收??旒?郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收
2022-03-15 15,340
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00:48
快遞怎么投訴快遞投訴為,12315投訴舉報(bào)可以在百度APP上完成,用戶下載百度APP,搜索12315投訴舉報(bào),就會(huì)出現(xiàn)12315小程序,進(jìn)入小程序就可以填寫(xiě)投訴和舉報(bào)的信息了。注意事項(xiàng)如下: 1、如果用戶不知道投訴舉報(bào)單位的名字,可以用小程序在地圖搜索
5,103 2022.05.21 -
01:14
投訴快遞站點(diǎn)會(huì)有什么處罰投訴快遞站點(diǎn)會(huì)有以下處罰:一票省公司罰款100,所在分公司罰款20。投訴被處理之后,客戶會(huì)收到短信,詢問(wèn)服務(wù)是否滿意,如果滿意,分公司的20就不用被罰。如果是投訴到國(guó)家郵政局,一票罰款2000,對(duì)分公司影響較大。根據(jù)相關(guān)政策可知,罰款應(yīng)該是
34,534 2022.04.17 -
00:49
快遞破損快遞公司怎么賠償快遞破損的,快遞公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。 寄件人在寄快遞時(shí),與快遞公司有約定報(bào)價(jià)的,快遞破損后,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,并且按照約定的數(shù)額進(jìn)行賠償; 未進(jìn)行保價(jià)的,破損屬于違約行為,快遞公司應(yīng)當(dāng)承
5,470 2022.05.11
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快遞點(diǎn)快遞丟了怎么賠償
2022.09.22