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低價旅游怎么辦理

2023-02-10 15:32

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2023-02-10回復

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱“旅行法”)第三十五條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。 同時,《旅行法》還明確規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。

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被旅游團強迫購物了,游客可以要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用; 如果旅行社不同意的可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)投訴或者申請調(diào)解;如果還不能解決可以直接提起訴訟解決。

劉偉長律師

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低價旅游團強制消費,不然不讓走,當事人可以與旅行團進行協(xié)商;如果協(xié)商不成或者不愿意協(xié)商的,可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)投訴;達成仲裁協(xié)議的,可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁;還可以向人民法院提起訴訟。

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