消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后的協(xié)商和解應(yīng)如何定義
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消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動。消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者,它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。
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消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議,解決的途徑有:經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的,雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上,本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意,交換意見、取得溝通,然后經(jīng)過協(xié)商,就問題的解決達(dá)成一致。
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生爭議怎么解決?
消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生糾紛的解決方法如下:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)已經(jīng)約定的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院起訴。
2020.01.08 242 -
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
2020.02.26 280 -
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議怎么解決
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生的消費(fèi)爭議如何解決?
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)
2022-04-27 15,340 -
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生了消費(fèi)權(quán)益爭議應(yīng)如何解決?
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)
2022-04-20 15,340 -
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生爭議應(yīng)該如何處理
消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)爭議時,可以向保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會投訴。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會對消費(fèi)者的投訴,應(yīng)當(dāng)在收到投訴之日起十個工作日內(nèi),作出受理或者不受理的決定并書面告知投訴人;不予受理的,應(yīng)告知投訴人理
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依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生的權(quán)益爭議有五種解決方法:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解。即消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,互相交換意見,協(xié)商解決爭議。采用這種方法的途徑是:消費(fèi)者在其權(quán)益受
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達(dá)成和解協(xié)議法院如何結(jié)案達(dá)成和解協(xié)議后,法院告知原告撤回起訴,由原告撤訴后結(jié)案。當(dāng)事人到法院起訴后,法院在開庭之前會先行調(diào)解,如果當(dāng)事人在開庭前的調(diào)解過程中自行達(dá)成和解協(xié)議,和解協(xié)議由雙方當(dāng)事人確認(rèn)并依據(jù)協(xié)議的內(nèi)容予以履行。此時相當(dāng)于可以不再由法院進(jìn)行審理,法院在
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