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經(jīng)營者引發(fā)消費(fèi)者損害如何承擔(dān)民事責(zé)任?

2023-06-05 22:13

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經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。 <產(chǎn)品質(zhì)量法>第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。 生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。 綜上,退貨是需要理由的。

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我國法律雖并未明確規(guī)定生產(chǎn)者與銷售者應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,但有些判例認(rèn)定產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任,其學(xué)理基礎(chǔ)在于銷售者、生產(chǎn)者對消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)不真正的連帶責(zé)任。在學(xué)理上,不真正連帶責(zé)任制度是指多個債務(wù)人就各自立場在客觀上就基于不同的發(fā)生原因而偶然產(chǎn)生的同一內(nèi)容的給付,各自獨(dú)立負(fù)有全部履行的義務(wù),并因債務(wù)人之一的履行而使全部債務(wù)均歸于消滅的制度。

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