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快遞被冒領(lǐng)了是否可以要求快遞公司賠償

2023-02-10 17:23

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快遞被冒領(lǐng)誰賠償? 快遞被冒領(lǐng)了,消費者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價款,如果能確認是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時,如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報價協(xié)議,則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后,再由保險公司根據(jù)合同補償快遞公司的損失。 為何不是直接由快遞公司賠償? 最高院表示,根據(jù)合同相對性原則,合同只約束締約雙方當事人,快遞公司將貨物錯交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關(guān)系??爝f公司不應(yīng)在本案中承擔賠償責任,故對消費者關(guān)于快遞公司應(yīng)當承擔賠償責任的請求不予支持。 怎么確定包裹里貨物的價值? 郵單上填寫的貨物名稱、數(shù)量、價值以及保價等信息是認定貨物價值的重要依據(jù)。因此在填寫快遞單時,應(yīng)當詳細的寫清楚貨物的有關(guān)信息。如郵單上不能顯示貨物的價值信息,寄件人就需另外舉證證明貨物的價值,否則就可能要承擔不利的法律后果。

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快遞被冒領(lǐng)快遞公司的賠償是:對貨物的損失承擔賠償責任。保管期內(nèi),因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當承擔賠償責任。但是無償保管人證明自己沒有故意或者重大過失的,不承擔賠償責任。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為; 如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞被冒領(lǐng)是因收貨人的過錯造成的,就應(yīng)該對貨物的丟失承擔賠償責任。 如果快遞由物業(yè)代簽收后,被冒領(lǐng)的,收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞,快遞公司沒有責任。 物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主自己也要負一定的責任。

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