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消費(fèi)欺詐行為如何維權(quán)?

2023-06-11 09:21

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對于屬于消費(fèi)欺詐行為的情況,消費(fèi)者要如何維權(quán)? 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條的規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)在進(jìn)行申訴的時候要采取書面形式,一式兩份。如果消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴后,與商家達(dá)成和解的情況,可撤回申訴。若是消費(fèi)者與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁。

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