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保險公司如何做好廣告宣傳?

2022-05-14 16:01

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2022-05-14回復

銷售過程和品質(zhì)控制。保險公司應當規(guī)范銷售宣傳行為,嚴格按照監(jiān)管規(guī)定和內(nèi)部權(quán)限編寫、印制和發(fā)放各類宣傳廣告材料,確保宣傳廣告內(nèi)容真實、合法,杜絕廣告宣傳中的誤導行為。保險公司應當規(guī)范銷售展業(yè)行為,采取投保風險提示、客戶回訪、保單信息查詢、傭金手續(xù)費控制、電話錄音、定期排查及反洗錢監(jiān)測等方式,建立銷售過程和銷售品質(zhì)風險控制機制,有效發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控銷售中的誤導客戶、虛假業(yè)務、侵占保費、不正當競爭非法集資和洗錢等行為,提升業(yè)務品質(zhì)。保險公司應當規(guī)定客戶回訪的業(yè)務范圍和條件、回訪比例、回訪頻率、回訪記錄等回訪要求及后續(xù)處理措施,加強銷售風險監(jiān)控。保險公司應當規(guī)范與代理等中介機構(gòu)的合作行為,嚴格實行保費收取與傭金支付收支兩條線管理,定期對保費和重要單證進行清點對賬,確保賬賬一致、賬實相符,防止保費坐扣和單證流失。

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章法律師

廣東律參律師事務所

發(fā)布虛假廣告的,由工商行政管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內(nèi)消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

發(fā)現(xiàn)虛假廣告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門,媒體要發(fā)放的廣告都必須要在當?shù)毓ど坦芾聿块T備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的,那么這條廣告的發(fā)布單位和制作單位包括明星代言人都需要承擔責任。

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