家里被盜，一般情況而言，物業(yè)是要承擔(dān)一定的責(zé)任的，那么具體而言是怎么處理的呢到底物業(yè)會(huì)不會(huì)負(fù)責(zé)任了，或許還有很多人不了解，接下來就為您收集了這方面的知識(shí)，希望對(duì)您有幫助。一、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同來界定家中被盜物業(yè)該是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任.至關(guān)重要的是取決于業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同中是怎么樣規(guī)定的,通常情況下,物業(yè)服務(wù)合同對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容都進(jìn)行明確的約定。如果有了明確的約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)就應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條的規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”之規(guī)定，向物業(yè)主張賠償權(quán)利。二、根據(jù)責(zé)任義務(wù)的履行來界定這種要求是要看小區(qū)物業(yè)是否存在違反物業(yè)管理合同，存在疏忽大意，或者過失，比如應(yīng)當(dāng)有值班而沒有值班，或者應(yīng)當(dāng)進(jìn)門查證而沒有讓小偷混入，等等必須證明物業(yè)存在過錯(cuò)，否則，如果物業(yè)公司已經(jīng)履行了職責(zé)，那么你們就沒有辦法起訴因?yàn)槲飿I(yè)公司不是萬能的，不可能保證沒有像這樣的事情發(fā)生，公安局還會(huì)被盜呢。