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客人在旅游受傷旅行社要承擔責任嗎

2023-06-23 15:34

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上海在線咨詢顧問團

2023-06-23回復

游客作為一個消費者,可以依據(jù)消費者權益保護法的相關規(guī)定,要求旅行社承擔違約責任。消費者權益保護法第10條、第18條明確規(guī)定,消費者在購買商品或在接受服務時,有權獲得質量保障的公平交易條件,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費者或者其他受害人死亡的,依消費者權益保護法第41條、第42條的規(guī)定,應當支付傷者的醫(yī)療費、住院護理費以及死者的喪葬費、死亡賠償金等費用。游客想最大限度得到賠償,最好的辦法就是誰有賠償能力就應當首先起訴誰,而不是圖省事、省錢,以合同違約起訴旅行社。當然,在旅行社中,比較大的旅行社是有相當實力的,如果以違約之訴起訴,游客的合法權益得到保障是沒有問題的。

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吳莉律師

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