消費(fèi)投訴舉報(bào)流程
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消費(fèi)投訴：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條，這5條途徑任消費(fèi)者自主選擇： 一是與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決； 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 三是向有關(guān)行政部門申訴； 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁； 五是向人民法院提起訴訟。
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12345是市長(zhǎng)熱線，一般是反應(yīng)民生問題的。舉報(bào)其他的也會(huì)受理。然后再轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處理，并要求該部門進(jìn)行問題解決和答復(fù)。一般撥打市長(zhǎng)熱線，都會(huì)得到回復(fù)，不會(huì)石沉大海。也可以針對(duì)反應(yīng)的問題直接去相關(guān)部門反應(yīng)。12345熱線實(shí)行＂一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理＂的工作機(jī)制。市民撥打＂12345＂熱線電話后，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電后，對(duì)能直接解答的咨詢類問題，依據(jù)知識(shí)庫(kù)信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)地方、部門辦理。12345公開電話工作受理范圍包括： （一）有關(guān)承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務(wù)信息及公共服務(wù)信息的咨詢； （二）承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類求助； （三）對(duì)城市治理、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的投訴舉報(bào)和建議; （四）對(duì)行政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)、行政效能等方面的投訴舉報(bào)； （五）其他應(yīng)當(dāng)受理的事項(xiàng)。
鄭州消費(fèi)者投訴的，可以選擇網(wǎng)站投訴或電話投訴，網(wǎng)站投訴的： 第一步：在12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)； 第二步：注冊(cè)之后登錄，點(diǎn)擊頁(yè)面中的“我要投訴”； 第三步：根據(jù)頁(yè)面提示分別選擇投訴單位、填寫消費(fèi)信息、填寫業(yè)務(wù)信息； 第四步：提交之后，投訴成功。 電話投訴的:撥打121315熱線電話。
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消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴流程消費(fèi)者在購(gòu)買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時(shí)，如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 投訴首先是個(gè)時(shí)間問題，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。但是
2022.11.07 251 -
消費(fèi)者舉報(bào)投訴電話是什么“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。 撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由
2020.12.17 2,353 -
公積金違約投訴舉報(bào)流程公積金投訴流程如下：當(dāng)事人可以攜帶本人身份證、戶口簿、勞動(dòng)合同等資料到公積金開戶或住房公積金管理中心各分中心、管理部進(jìn)行投訴，或者直接撥打12329投訴。
2020.09.19 706
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12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)流程
12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：一、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。二、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行
2022-04-08 15,340 -
12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)申報(bào)流程
12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：一、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。二、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行
2022-05-06 15,340 -
12315消費(fèi)者投訴投訴舉報(bào)工作流程
12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：一、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。二、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行
2022-04-26 15,340 -
12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作流程
12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：一、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。二、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行
2022-04-08 15,340
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12315投訴流程12315投訴流程如下：撥通12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申
6,081 2022.04.17 -
01:03
工程投標(biāo)流程工程投標(biāo)的流程包括以下這幾個(gè)方面： 1、通過網(wǎng)上或有關(guān)媒體，關(guān)注招標(biāo)的公告； 2、按照招標(biāo)公告上的規(guī)定，準(zhǔn)備報(bào)名的資料； 3、到招標(biāo)代理報(bào)名，按受報(bào)名的審核、調(diào)查； 4、報(bào)名通過之后，在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)，購(gòu)買招標(biāo)文件； 5、組織有關(guān)人員按照招
14,155 2022.04.15 -
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醫(yī)療事故投訴處理流程患方對(duì)醫(yī)療事故提起投訴的，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門提起投訴。如果雙方能夠就這一投訴自行協(xié)商解決的，可以自行解決。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)，向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報(bào)告，并附具協(xié)議書。當(dāng)然，患方也可以選擇書面申請(qǐng)衛(wèi)生行
2,039 2022.04.17
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