一旦發(fā)生樓上漏水，首先應明確狀態(tài)。為了弄清情況，受損業(yè)主可請房屋質(zhì)量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。而且要看房子是否還在質(zhì)保期內(nèi)，因為一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔起相應的責任。

水管破裂導致業(yè)主受損誰來賠償需要明確漏水的原因后來確定，受損業(yè)主可請房屋質(zhì)量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。而且要看房子是否還在質(zhì)保期內(nèi)，因為一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。具體情況如下： 1、如果水管爆裂是他人人為原因造成，則可向該人提出損害賠償。具體流程如下： （1）查清情況后，如果水管爆裂的原因?qū)崬樗说脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題； （2）如果不配合或不及時修補，受損業(yè)主可根據(jù)規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂幾h提交到法院理； （3）如其不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據(jù)有關法律法規(guī)，再通過法院要求其進行賠償。并且，當造成損害方不主動進行賠償時，受損害方可以申請法院強制執(zhí)行。 2、如果水管爆裂發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)，只要是非人為的，開發(fā)商就應擔負起相關責任進行修理和賠償。并且，當開發(fā)商按業(yè)主要求，派人維修后，仍不達到標準的，反復兩次后，業(yè)主可以自行找人進行維修，費用由開發(fā)商來出。當開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。向法院起訴的具體流程如下： （1）原告到法院起訴，要向有管轄權(quán)的法院遞交起訴狀。起訴狀應當記明下列事項： a、原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯(lián)系方式； b、被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息； c、訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由； d、證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。 （2）法院立案審查，審查只是形式上的審查，只要符合立案的標準即可，即有明確的被告，有具體的事實請求和理由等； （3）法院排期開庭； （4）法院通知當事人到案，開庭進行審理； （5）作出判決并且宣判民事訴訟的判決結(jié)果。