經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構(gòu)成犯罪的，依法應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任。

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如果構(gòu)成犯罪的，則要依法追究刑事責(zé)任。此外，應(yīng)給受害者支付下列費用： 1、醫(yī)療費。包括治療、檢查、醫(yī)藥、手術(shù)、住院費等。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成的身體傷害及疾病而支付的必要的合理的費用。 2、治療期間的護理費。當(dāng)受害人受害的程度比較嚴重，醫(yī)院決定需要專人護理時，所支付的護理費。 3、因誤工減少的收入。因傷不能正常工作而減少了收入，誤工日期按實際傷害程度及恢復(fù)情況并參照出院后醫(yī)院的休假證明等認定。賠償標準依照受害人的工資或?qū)嶋H收入的金額計算。如國家或當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定則依規(guī)定。 4、其它費用。直接產(chǎn)生的如去醫(yī)院所支付的交通費，因傷必須購買的營養(yǎng)費等。營養(yǎng)費應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的診斷而定。