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消費者知情權的含義與特征

2023-06-02 09:40

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消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據《消費者權益保護法》的規(guī)定,“消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。”相對應的是經營者的告知義務。根據我國《消費者權利保護法》規(guī)定,消費者的知情權主要包括以下幾層含義: (1)消費者有權要求經營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務的真實情況 (2)消費者在購買、使用商品或者接受服務時,有權詢問和了解商品或者服務的有關情況 (3)消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據相關法律的規(guī)定,消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

(1)含義:法律權利是指反映一定的社會物質生活條件所制約的行為自由,是法律允許權利人為滿足自己的利益而采取的由義務人所保證實現的法律手段。權利的產生、發(fā)展和實現,都須以一定的社會經濟條件為基礎。強調社會的物質生活條件對權利的制約和決定作用,這是馬克思主義權利觀與其他權利觀的根本區(qū)別。 (2)法律權利的特征:法律權利的內容、種類和實現程度受社會物質生活條件的制約。不能脫離一個國家或地區(qū)的經濟社會發(fā)展階段和水平空談權利及其實現。法律權利的內容、分配和實現方式因社會制度和國家法律的不同而存在差異。同樣一種權利,在不同的社會制度下和不同的國家法律中表現形式有所不同。不能離開社會制度和國家法律理解法律權利。法律權利不僅由法律規(guī)定或認可,而且受法律維護或保障,具有不可侵犯性。法律權利一旦受到侵害后,權利人有權通過法律手段尋求救濟,有權要求國家機關懲罰侵權人,有權要求侵權人承擔法律責任。由國家強制力保障其實現,這是法律權利區(qū)別于其他權利的根本所在。法律權利須依法行使,不能不擇手段地行使法律權利。

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