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物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛怎么處理

2023-03-05 13:12

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三)其他途徑 1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決?!?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/15479318036785410820.html">物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權利和義務作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。 2、由第三人調解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協(xié)議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。 3、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。 按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此,購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務。因此在實踐中,許多物業(yè)管理公司通常以此為由,主張業(yè)主無權更換物業(yè)管理公司。 《無權管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)由業(yè)主共同決定,但是應當經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此,作為小區(qū)的真正主人,廣大業(yè)主有權重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務。

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業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛首先應當進行協(xié)商,若是協(xié)商不成的,可以起訴。起訴的一方應當提供起訴狀以及相應的證據(jù)。根據(jù)相關法律規(guī)定,物業(yè)公司應當為業(yè)主提供合同中載明的服務。

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一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。 二、由第三人調解。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。 三、提交仲裁機關仲裁。依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。 四、提起訴訟。業(yè)主通過以上三種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。

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