購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成人身傷害,消費者如何維權(quán)
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1、購買產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致人身傷害,可以向法院起訴銷售者要求賠償。 2、銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 3、受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費,賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。 受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費,賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。
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網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》保護,可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同時,注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時你可去公證處進行公證保全,或者在訴至法院時申請證據(jù)保全。
1.網(wǎng)購時注意保存交易憑證,如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。 2.網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行投訴維權(quán),也可以向經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門投訴或向第三方交易平臺所在地市場監(jiān)管部門投訴。 3.絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。
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購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎樣維權(quán)
首先可與商家進行相關(guān)賠償?shù)膮f(xié)商,若商家拒絕,保留好所購商品相關(guān)有效物證及所購商品原樣,并實事求是的反映所購商品時出現(xiàn)問題的經(jīng)過,通過來信、來訪、電話及網(wǎng)上消費投訴網(wǎng)站向相關(guān)部門反映進行維權(quán)。
2020.12.27 1,034 -
消費者購買到有質(zhì)量問題食品如何賠償
消費者購買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有: 1.賠償購貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3.例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓專監(jiān)督機關(guān)介入解決,全國屬專線是 12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。
2020.04.28 341
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三包期內(nèi)購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者如何維權(quán)?
《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(2)不符合在產(chǎn)
2022-03-17 15,340 -
網(wǎng)購出現(xiàn)問題,如何索賠,網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者該如何維權(quán)
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系
2022-01-23 15,340 -
消費者如何維權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量問題
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多,質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題,工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會也可以,一般遇到質(zhì)量問題,廠家或者企業(yè)會以人為損壞為由推脫,這時候需要向質(zhì)
2022-07-16 15,340 -
消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán):作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不
2022-05-01 15,340
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購買商品房如何維權(quán)購房者簽訂房屋買賣合同購房后發(fā)生糾紛的,要通過合法的方式解決糾紛,維護自身的合法權(quán)益,具體途徑如下: 1、發(fā)生糾紛后,可與商品房的開發(fā)商進行協(xié)商溝通,協(xié)商一致的,可雙方簽訂和解協(xié)議; 2、購房者可以向開發(fā)商所在地或者購買的房屋所在地的消費者
554 2023.01.04 -
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商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
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有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,購房者往往第一時間會想到退房退款。事實上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購房人正常居住使用的,那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時候,購房人也可以要求解除合同和賠
1,544 2022.04.17