買到三無產(chǎn)品如何維權(quán)?該如何維權(quán)?
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首先要明確知道購買到三無產(chǎn)品消費者是可以維權(quán)的,根據(jù)新消法規(guī)定,若消費者購買到“三無”產(chǎn)品,商家應(yīng)退一賠三,商品價格不足500元按500元賠償。消費者在購買商品尤其是食品的時候,一定要特別注意其是否具備一些應(yīng)有的標(biāo)識,如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及一些相關(guān)證書等等,特別是在網(wǎng)購時,也要對產(chǎn)品信息的真實性進行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品,可以向商家索要賠償以維護自身合法權(quán)益,如遭拒絕,要敢于提起訴訟,維權(quán)的同時,也能對商家起到監(jiān)督的作用。購買到三無產(chǎn)品時,消費者是可以中銷售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)?,通常有以下幾種維權(quán)方式:1、協(xié)商和解消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應(yīng)注意四點:一是消費者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;二是當(dāng)消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù);三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權(quán)益;四是消費者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權(quán)利。3、行政申訴消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書.4、訴訟維權(quán)消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
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首先,關(guān)于三無產(chǎn)品的界定:產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求: (一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明; (二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址; (三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料; (四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期; (五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。 (六)裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。 其次,行政處罰??上蚴袌霰O(jiān)督管理局投訴。 根據(jù)規(guī)定:市場監(jiān)督管理局對產(chǎn)品標(biāo)識不符合本法上述規(guī)定的,有權(quán)責(zé)令改正;對有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識不符合規(guī)定的,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。 再次,可向生產(chǎn)者、銷售者進行索賠。 根據(jù)規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
購買三無產(chǎn)品應(yīng)維權(quán)的方式:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
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銷售三無產(chǎn)品如何維權(quán)
銷售三無產(chǎn)品屬于欺詐,可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求賠償。法律規(guī)定,經(jīng)營者銷售的商品有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償,金額應(yīng)為消費者購買商品的價款的三倍,如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元,法律另有規(guī)定的除外。造成法律規(guī)定
2020.02.20 217 -
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買到偽劣產(chǎn)品如何維護權(quán)益
網(wǎng)上購物買到劣質(zhì)商品時,可以先和商家溝通要求換貨或者退貨并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果商家拒絕消費者的合理要求的話,消費者可以向提供網(wǎng)上交易服務(wù)平臺的經(jīng)營者投訴或者帶上相關(guān)的交易憑證到商家所在地的消費者協(xié)會投訴,讓消費者協(xié)會出面調(diào)解?;蛘呦M者
2020.12.03 376
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買到三無產(chǎn)品該如何維權(quán)
在日常生活中我們可能會買到三無產(chǎn)品,假如買到了我們應(yīng)該怎么做呢?首先作為消費者如果買的三無產(chǎn)品是可以依法維權(quán)的,要求對方賠償。不過不少商家可能會店大欺客,拒絕承認(rèn)是三無產(chǎn)品,此時作為消費者可以通過投訴
2022-05-09 15,340 -
如何維權(quán)買到三無產(chǎn)品
在日常生活中我們可能會買到三無產(chǎn)品,假如買到了我們應(yīng)該怎么做呢?首先作為消費者如果買的三無產(chǎn)品是可以依法維權(quán)的,要求對方賠償。不過不少商家可能會店大欺客,拒絕承認(rèn)是三無產(chǎn)品,此時作為消費者可以通過投訴
2022-05-08 15,340 -
買到三無產(chǎn)品如何維權(quán)
在日常生活中我們可能會買到三無產(chǎn)品,假如買到了我們應(yīng)該怎么做呢?首先作為消費者如果買的三無產(chǎn)品是可以依法維權(quán)的,要求對方賠償。不過不少商家可能會店大欺客,拒絕承認(rèn)是三無產(chǎn)品,此時作為消費者可以通過投訴
2022-05-08 15,340 -
購買到三無產(chǎn)品怎么維權(quán)?如何維權(quán)?
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2022-04-27 15,340
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購買商品房如何維權(quán)購房者簽訂房屋買賣合同購房后發(fā)生糾紛的,要通過合法的方式解決糾紛,維護自身的合法權(quán)益,具體途徑如下: 1、發(fā)生糾紛后,可與商品房的開發(fā)商進行協(xié)商溝通,協(xié)商一致的,可雙方簽訂和解協(xié)議; 2、購房者可以向開發(fā)商所在地或者購買的房屋所在地的消費者
554 2023.01.04 -
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771 2022.04.17