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產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(剛發(fā)貨)可以退貨嗎

2023-08-26 09:10

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產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可以退貨,如果是質(zhì)量問(wèn)題,而選擇七天無(wú)理由退換貨,商家可能會(huì)將存在的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)成是買(mǎi)家人為損壞而拒絕退款。 建議退貨前先聯(lián)系賣(mài)家,將質(zhì)量問(wèn)題拍照發(fā)給賣(mài)家確認(rèn)。 質(zhì)量問(wèn)題退貨所產(chǎn)生的郵費(fèi)全部由賣(mài)家承擔(dān); 非質(zhì)量問(wèn)題的七天無(wú)理由退貨退回郵費(fèi)要買(mǎi)家自己承擔(dān),而且如果不是包郵商品,還需扣除發(fā)貨郵費(fèi)。

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可以,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,商品有質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

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