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網(wǎng)上購物被欺騙怎么辦?

2023-03-13 15:26

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2023-03-13回復(fù)

消費者在網(wǎng)絡(luò)購物中被欺騙怎么辦? 《消費者權(quán)益保護法》第34條的規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以向有關(guān)行政部門申訴。消費在進行申訴的時候要采取書面形式,一式兩份。如果消費者向有關(guān)行政部門申訴后,與商家達成和解的情況,可撤回申訴。若是消費者與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機構(gòu)提請仲裁。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

網(wǎng)上購物被騙報警流程: 1、打110報警,盡可能地保存好所有與詐騙分子進行聯(lián)系的單據(jù),如電子郵件、銀行匯款單、手機短信等等。 2、將被騙經(jīng)過以書面形式記錄下來當(dāng)作報案材料。 3、帶著被騙經(jīng)過書面材料和被騙單據(jù)到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)經(jīng)濟犯罪偵查部門、刑事警察部門、公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門或者派出所進錄。 4、在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的幫助下將案件及相關(guān)材料移交到案發(fā)地公安機關(guān)(如詐騙分子手機所在地,網(wǎng)站維護地)作進一步查處。

吳莉律師

廣東天穗律師事務(wù)所

當(dāng)事人遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的,應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)舉報;對于網(wǎng)絡(luò)購物騙局應(yīng)當(dāng)提高警惕,造成損失的,可以要求行為人對自身作出退賠。我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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    網(wǎng)上購物遇到欺詐投訴渠道有: 1、可以找經(jīng)營者所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴; 2、撥打12315消費者申訴熱線或者直接到第三方交易平臺所在地消費者協(xié)會投訴; 3、搜集相關(guān)證據(jù)材料,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

    2020.03.24 1,084
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    消費者在網(wǎng)購被騙之后可以向工商管理部門進行舉報,也可以向人民法院提起訴訟要求商家進行賠償。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

    2020.02.16 153
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    網(wǎng)購被騙由公安部門管轄。如果遇到的是網(wǎng)購詐騙,則更應(yīng)該向公安部門報案,尤其是已受騙的消費者更應(yīng)該如此做,向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案或電話報警,請求公安部門查封詐騙網(wǎng)站和騙子的手機電話以及銀行賬號,不僅可避免更多消費者上當(dāng)受騙,也為自己爭取了減少

    2020.12.11 191
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    建議親先報警吧,對于網(wǎng)上操作我了解也不是很多,雖然報警未必會追回錢款,但如果不報警貌似也沒有其他更好的辦法。現(xiàn)在黑網(wǎng)站很多,所以遇到未收到貨就給陌生人轉(zhuǎn)賬這種事還是盡量不去做的好。

    2022-08-17 15,340
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    如果網(wǎng)上設(shè)有投訴客服,可以向客服投訴,如果沒有,可以報警解決。

    2022-10-31 15,340
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    雙十一網(wǎng)絡(luò)郵購的狂潮剛剛過去,廠家們滿了,很多買家也很高興,但是有些人很高興,有些人很擔(dān)心,有些人在網(wǎng)上買東西,遇到騙子,買不到東西,被騙了錢。那么郵購被騙了該怎么辦?如果發(fā)現(xiàn)商品不對,首先采取的手段

    2021-10-19 15,340
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    2022-03-21 15,340
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    首先,無論當(dāng)事人被騙金額多少,都需要保留被騙證據(jù)。證據(jù)包括通信記錄、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬或匯款記錄等等。若個人被騙金額超過3000元及以上,建議立即打110報警或到附近派出所報案。其次,如果在網(wǎng)上被騙人數(shù)達到一定的數(shù)量,被害人可以自發(fā)組成受害人群

    698 2022.04.17
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    遇到在網(wǎng)上被騙了的情況,首先應(yīng)該及時收集好相關(guān)證據(jù),比如交易記錄、交易界面截圖等,然后向網(wǎng)絡(luò)警察或者是到派出所報案。也可以直接撥打報警電話,把騙子的手機號碼、微信號、QQ號碼、銀行卡號等相關(guān)信息告訴警察,警方會馬上凍結(jié)相關(guān)賬戶,全力幫助受害

    2,397 2022.06.22
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