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買到假貨可以直接退貨嗎

2022-11-06 20:23

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2022-11-06回復

可以要求退貨。 《消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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貨到付款買到假貨可以報警。報案后如果警察認為需要追究刑事責任的,就會立案偵查,如果不追究刑事責任的,就會通知報案人不立案的原因。一般買到假貨屬于消費糾紛,消費者可以向平臺投訴,也可以向消費者協(xié)會投訴。只有構(gòu)成詐騙的時候警方才會立案調(diào)查。假貨指以下商品:1、和客觀事實明顯不符;2、和得到世界上2/3以上政府承認的國際組織頒布的標準,以及2006年人均收入在1500美元以上國家政府頒布的標準不符,前者以承認該標準的地域為準,后者以所在國為準;3、如果二者都不存在,則以銷售地相當于我國省級以上法院得到半數(shù)法官認可的司法判決標準為準。

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