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被商家坑了不給退錢怎么辦

2023-04-17 15:36

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2023-04-17回復(fù)

被商家坑了還不肯退錢，網(wǎng)絡(luò)消費怎么維權(quán)？在消費者合法權(quán)益受到侵害時，可以向銷售者或服務(wù)者主張賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者或服務(wù)者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。涉及到食品安全的，可向銷售者或生產(chǎn)者主張賠償。若因為虛假廣告宣傳受欺詐的，可以向經(jīng)營者主張賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的，也可以向廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主張賠償責(zé)任。

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廣東律參律師事務(wù)所

如果商家第一次已經(jīng)全額賠償,然后他忘記了又賠償了第二次,那么自己感覺不應(yīng)該收的話就和商家說明問題,把多退的錢退還給商家,和商家咨詢退款的賬號。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

當(dāng)事人被商家騙了的，可以先與商家進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商不成，可以撥打電話12315或者到當(dāng)?shù)毓ど叹只蚓W(wǎng)站上投訴。有證據(jù)證明經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費者可以要求賠償損失。

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