網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦
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作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有： 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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針對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量差，短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題?？梢院唾u家在線客服協(xié)商，退貨或換貨。如果是在簽收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，可以直接拒簽，把東西退回去，如果商家不同意，可以申請(qǐng)消費(fèi)者維權(quán)。
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，可以請(qǐng)求銷售者責(zé)修理、更換、退貨，造成損失的，應(yīng)賠償造成的實(shí)際損失，不存在幾倍賠償?shù)那闆r。
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網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么處理網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題找商家進(jìn)行協(xié)商。消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)?/p>
2022.06.06 1,656 -
網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么處理網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以與商家協(xié)商進(jìn)行處理，協(xié)商不成的，可以按照以下方式解決：請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟等。
2020.01.28 669 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有質(zhì)量問題如何賠償可以要求退貨,若經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,可要求增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2021.04.11 1,121
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網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦可以申請(qǐng)退貨，具體流程： 拍照取證，突出問題部分 聯(lián)系網(wǎng)店客服，闡明情況 提供證據(jù)給店家確認(rèn) 協(xié)商解決方案 根據(jù)商家提供的退貨流程退款及退貨 商家拒絕退貨退款： 邀請(qǐng)平臺(tái)管理員介
2022-08-12 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么辦？
首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者
2022-07-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦
首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者
2022-07-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題怎么辦？
首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者
2022-08-30 15,340
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00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時(shí)候，購(gòu)房者一定要認(rèn)真的對(duì)房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購(gòu)房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購(gòu)房者可以根據(jù)合同
993 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題，購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的，那么購(gòu)
1,736 2022.04.15 -
00:54
新房質(zhì)量問題怎么辦購(gòu)房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，那么可以拒絕收房，并且一定要做好記錄，留好相關(guān)的證據(jù)材料，比如通過拍照的方式來記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次，購(gòu)房者可以查看購(gòu)房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定，以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,990 2022.04.17
