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商品拍照的時候發(fā)現(xiàn)有問題可以退貨嗎?沒有發(fā)貨的情況下可以退貨嗎

2023-08-06 11:12

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2023-08-06回復

正常的情況下,是可以退貨的。 如果有明確標出,不退不換的貨,應該就退不了了。 以下為一些情況,及解決辦法。 1、在拍下,即發(fā)現(xiàn)拍錯,在沒有付款時,可以直接取消定單,然后重新拍。 2、在已付款,可沒有發(fā)貨的情況下,可以聯(lián)系客服或第三方商家,說明情況,申請退貨,此時一般可以直接退貨。 3、商品已經(jīng)發(fā)出,先聯(lián)系商家,申請退貨,然后貨到時直接拒簽,但此種情況,運費一般要買家自己來付了。 4、商品到手時才發(fā)現(xiàn)買錯了,可以申請無條件退貨,一定要保持商品原樣,然后聯(lián)系商家申請退貨,交將商品原物快遞給商家,此種也需要買家承擔運費。

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