商家欺騙如何維權(quán)
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遇到商家的欺詐行為消費(fèi)者可以收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，然后向工商部門投訴解決，或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
（一）欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家的法律責(zé)任。 （二）如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報(bào)警。 （三）也可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話 12315，維護(hù)自己利益。
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