產(chǎn)品的使用人、消費(fèi)人因生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品本身存在質(zhì)量缺陷而造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)向生產(chǎn)者提出索賠要求，也可以向銷售者提出索賠要求。后果是屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者給予賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償，反之，是屬于產(chǎn)品的銷售者的原因而由產(chǎn)品的生產(chǎn)者給予賠償，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。因銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，因銷售者提供該產(chǎn)品造成他人人身財(cái)產(chǎn)損失的，銷售者承擔(dān)損害賠償責(zé)任。一、人身?yè)p害賠償應(yīng)當(dāng)包括下列費(fèi)用： 1、醫(yī)療費(fèi); 2、治療期間的護(hù)理費(fèi); 3、因誤工減少的收入; 4、交通費(fèi); 5、殘疾者生活自助具費(fèi); 6、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi); 7、殘疾賠償金; 8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi); 9、造成死亡的，支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費(fèi); 10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。二、財(cái)產(chǎn)損害賠償： 1、將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀; 2、將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償; 3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。受害人向生產(chǎn)者、銷售者提出損害賠償?shù)臅r(shí)效期限為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算，超過(guò)二年時(shí)效，人民法院不予受理。因缺陷產(chǎn)品造成的人身財(cái)產(chǎn)損失的請(qǐng)求賠償權(quán)，自該產(chǎn)品交付最初使用人時(shí)起至缺陷引起的人身財(cái)產(chǎn)損失時(shí)止，如果該產(chǎn)品自交付最先使用人至事故發(fā)生之日超過(guò)十年，受損害人的請(qǐng)求賠償權(quán)喪失，如果明示的安全期在十年以上，受損害人仍有損害賠償請(qǐng)求權(quán)。