買(mǎi)東西有問(wèn)題?
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類(lèi)似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線(xiàn)是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識(shí),導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí),不對(duì)路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見(jiàn)的有:逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定,商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。這就是發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者如何維權(quán)的回答。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品遇到質(zhì)量問(wèn)題,通常會(huì)先找所購(gòu)買(mǎi)商品經(jīng)營(yíng)者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門(mén)以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。 2、來(lái)訪(fǎng)投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問(wèn)題。 3、電話(huà)投訴:直接撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線(xiàn)。這種方式便于有關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。
買(mǎi)的東西有質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向人民法院提起訴訟,要求損害賠償。
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買(mǎi)東西有質(zhì)量問(wèn)題怎么投訴?
實(shí)體店買(mǎi)的東西有質(zhì)量問(wèn)題投訴渠道有: 1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局; 2、12315消費(fèi)者申訴熱線(xiàn)或者當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì); 3、經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門(mén); 4、收集證據(jù),找有管轄權(quán)的人民法院,提起訴訟。
2020.04.03 1,122 -
商店買(mǎi)的東西有問(wèn)題怎么辦
售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)
2020.05.08 511 -
買(mǎi)東西質(zhì)量有問(wèn)題怎么處理
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條的,消費(fèi)者可以及時(shí)
2020.12.06 905
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買(mǎi)東西問(wèn)題
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線(xiàn)是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投
2022-04-22 15,340 -
買(mǎi)東西東西質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦?
1、按第二十四條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退
2022-04-26 15,340 -
買(mǎi)東西有問(wèn)題怎么辦
你可以向衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)、工商部門(mén)或者媒體檢舉你所買(mǎi)的食品有問(wèn)題,并盡可能向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)證據(jù)材料,如買(mǎi)東西的票據(jù)、醫(yī)院病歷等,請(qǐng)求衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)幫助調(diào)查取證,以獲得維權(quán)的可能。如果情況屬實(shí)以下條文可
2022-03-05 15,340 -
買(mǎi)的東西是有問(wèn)題的
你好消費(fèi)者維權(quán)對(duì)于這樣的問(wèn)題,您首先最好通過(guò)與對(duì)方協(xié)商解決,如果對(duì)方商品質(zhì)量有瑕疵,如果對(duì)方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協(xié)商不成,可通過(guò)以下途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消
2022-02-21 15,340
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00:59
買(mǎi)房簽合同應(yīng)注意哪些問(wèn)題雖然房屋買(mǎi)賣(mài)合同的涉及的內(nèi)容比較多,篇幅也長(zhǎng),但是務(wù)必要引起足夠的重視。簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同要注意,在簽訂合同的時(shí)候一定要仔細(xì)閱讀合同的全文。特別是關(guān)于房屋的交付時(shí)間,房款的支付方式,違約責(zé)任,賠償?shù)汝P(guān)系到核心權(quán)益的內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)合同里面有問(wèn)題
888 2022.04.17 -
01:36
購(gòu)買(mǎi)二手房要注意什么問(wèn)題二手房是指那些已經(jīng)進(jìn)入過(guò)交易市場(chǎng),經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)交易中心備案,再次進(jìn)行交易的房產(chǎn)。相對(duì)于一手房,二手房涉及多方買(mǎi)賣(mài),法律關(guān)系復(fù)雜,而且標(biāo)的質(zhì)量不確定,購(gòu)買(mǎi)方需要多加注意。因此,購(gòu)買(mǎi)二手房需要注意以下事項(xiàng):1、交易雙方的資格審查。購(gòu)買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)二手
11,646 2022.04.15 -
00:59
買(mǎi)東西交了定金后悔了怎么辦一般情況下,購(gòu)房者交了購(gòu)房的定金,就不能夠隨意的反悔了。如果購(gòu)房者由于自身原因想要反悔退還定金的話(huà),那么開(kāi)發(fā)商是不作退還的。 但是在以下這些情形,購(gòu)房是可以要求開(kāi)發(fā)商退還定金的: 1、購(gòu)房者和開(kāi)發(fā)商由于不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的原因?qū)ι唐贩抠I(mǎi)賣(mài)
850 2022.04.17