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買到假貨了可以投訴賣家嗎

2022-10-31 18:17

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2022-10-31回復(fù)

當(dāng)消費(fèi)者受到侵權(quán)時,可以要求銷售商賠償,如果銷售商不給予賠償,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會或者工商部門投訴。投訴電話號碼12315。也可以向人民法院起訴。法律鏈接:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或撥打“當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12315”投訴、尋求法律支援(與商家協(xié)商不一致的情況下)。如在掌握了確鑿的證據(jù)后可以依法維權(quán),并可以要求對方在退還價款的同時增加三倍賠償。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費(fèi)者在網(wǎng)上購買到假貨的,可以向網(wǎng)購平臺投訴,也可以向消委會投訴。

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    2022-05-08 15,340
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    淘寶不支持買家私自銷毀貨物,如已銷毀,需提供執(zhí)法機(jī)關(guān)沒收或銷毀貨物證明。 二、買家如果需要舉報(bào)賣家出售假貨,操作方法如下: 第一步:在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。第二步:進(jìn)入舉報(bào)頁面后

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