網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以無(wú)理由退貨嗎
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網(wǎng)購(gòu)商品后不滿意,消費(fèi)者可以進(jìn)行無(wú)理由退貨。但是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的。十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議進(jìn)行第三次審議的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任也作出了規(guī)定。在淘寶網(wǎng)的一家店鋪里買了平板電腦,收到的卻是一箱廢紙,賣家說(shuō)是快遞的問(wèn)題,這時(shí)淘寶網(wǎng)要承擔(dān)什么責(zé)任呢消法修正案草案二審稿規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要與銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。有些委員提出,網(wǎng)絡(luò)交易不同于實(shí)體交易,具有虛擬性的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上銷售商品的電商數(shù)量龐大,對(duì)二者不加區(qū)別對(duì)待也不一定對(duì)消費(fèi)者有利,建議合理確定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的責(zé)任。周天鴻委員曾在審議時(shí)提出,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者的責(zé)任應(yīng)當(dāng)慎重考慮,有的平臺(tái)對(duì)賣家進(jìn)行認(rèn)證,有的則很難進(jìn)行全部認(rèn)證。本次三審稿規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。專家說(shuō)法:在享受“網(wǎng)絡(luò)紅利”的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者們應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任在此次修改中,消法做出明確規(guī)定。全國(guó)人大法律委員會(huì)副主任委員蘇澤林說(shuō):“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。”事實(shí)上,為了吸引消費(fèi)者,一些具有影響力的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)已經(jīng)在運(yùn)行先行賠付。然而,記者多次致電國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),均被拒絕采訪。據(jù)不愿意透露姓名的工作人員表示,“先行賠付”仍是他們不愿意被媒體放大的字眼。
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網(wǎng)購(gòu)可以七天無(wú)理由退貨,但下列商品不可以: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。
網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不能要求7天無(wú)理由退貨。
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網(wǎng)購(gòu)的東西可以7天無(wú)理由退貨嗎
網(wǎng)購(gòu)可以七天無(wú)理由退貨。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。
2020.05.13 423 -
讓消費(fèi)者無(wú)理由退貨的運(yùn)費(fèi)
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物后,需要退貨的,如果當(dāng)事人之間有約定的,按約定處理。如果沒(méi)有約定,那么郵費(fèi)應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實(shí)踐中,只有由于商品質(zhì)量問(wèn)題而退貨的,賣方才承擔(dān)郵費(fèi);如果是由于消費(fèi)者自己的原因而要求退貨的,一般是由消費(fèi)者承擔(dān)郵費(fèi)。
2020.01.29 153 -
網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨嗎
網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,并且消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不適用該規(guī)定。
2020.01.27 222
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網(wǎng)購(gòu)可以七天無(wú)理由退貨嗎
可以。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品
2022-08-27 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)?fù)素浛梢云咛鞜o(wú)理由嗎?
網(wǎng)上購(gòu)物七天無(wú)理由退貨。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)退貨,無(wú)需說(shuō)明理由。
2021-11-04 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)到貨無(wú)理由退貨的運(yùn)費(fèi)可以不要嗎
退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);不過(guò)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 網(wǎng)購(gòu)商品除了不宜無(wú)理由退貨的外,可在收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)
2022-11-19 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)東西退貨可以七天無(wú)理由退嗎
可以。 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的
2022-10-16 15,340
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01:34
網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。但是無(wú)理由不等同于無(wú)條件退貨; 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活
8,850 2022.04.17 -
01:13
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以異地起訴嗎網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以異地起訴。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以在異地起訴,即消費(fèi)者所在地的法院起訴。對(duì)公民提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對(duì)法人或者其他組織提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄
4,280 2022.04.15 -
01:02
網(wǎng)絡(luò)詐騙可以取保嗎犯網(wǎng)絡(luò)詐騙可以取保候?qū)?。根?jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定可知,取保候?qū)忂m用于:可能被判處管制、拘役或者獨(dú)立適用附加刑的犯罪分子。除此之外,還有雖然可能被判處有期徒刑以上,但是采取取保候?qū)彶粫?huì)對(duì)社會(huì)有危險(xiǎn)性的犯罪分子,也可以適用。另
1,042 2022.04.17