消費者購物能否索要消費者的合法權(quán)益
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消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法： 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進(jìn)行索賠。
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（一）經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者有權(quán)索要三倍賠償。 （二）名為降價實則加價，消費者有權(quán)索要懲罰性賠償。 （三）所購食品未標(biāo)注注意事項，受到損害也可主張賠償。 消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還應(yīng)包括精神損害賠償。
消費者權(quán)益法的作用如下： (一)保護消費者權(quán)益有利于鼓勵公平競爭，限制不正當(dāng)競爭。 (二)保護有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量。 (三)保護消費者權(quán)利有利于提高企業(yè)的和全社會的經(jīng)濟效益。 《消費者權(quán)益保護法》第六條，保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
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消費者權(quán)益如何維護消費者權(quán)益維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
消費者權(quán)益法索賠范圍消費者權(quán)益法索賠范圍包括人身損害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還應(yīng)包括精神損害賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
2020.09.28 119 -
消費者權(quán)益保護法中消費者的消費客體是《消費者權(quán)益保護法》中消費者的消費客體是商品和服務(wù)。商品和服務(wù)是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的消費者消費的商品和服務(wù)是指用于生活消費的那部分商品和服務(wù)。
2020.05.16 673
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消費者權(quán)益保護法的購物者退貨是否合法
消費者權(quán)益保護法的內(nèi)容可參考我國《消費者權(quán)益保護法》，共有八章五十五條。八章分別是：第一章總則，分別規(guī)定了立法的宗旨、該法的調(diào)整范圍和該法的三項基本原則;第二章消費者的權(quán)利，分別規(guī)定： 1、消費者人身
2022-07-08 15,340 -
消費者購物前如何維權(quán)自身合法權(quán)益，消費者購物前如何維護自身權(quán)益
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法： 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類
2022-04-15 15,340 -
物業(yè)侵犯消費者權(quán)益是否適用于消費者權(quán)益保護法
物業(yè)管理符合《消費者權(quán)益保護法》的調(diào)整對象和調(diào)整范圍如果在物業(yè)管理過程中產(chǎn)生糾紛，業(yè)主可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定維護自身的合法權(quán)益業(yè)主、業(yè)委會在什么情況下可以選擇物業(yè)管理條例，又在什么情況
2022-07-12 15,340 -
消費者如何保障消費者的合法權(quán)益
如此保障消費者的經(jīng)濟權(quán)益： 1、修訂法律法規(guī)，建立健全體系； 2、引導(dǎo)自我保護，積極防范風(fēng)險； 三、加強人員培訓(xùn)，滿足維權(quán)需要； 四、加強網(wǎng)購監(jiān)管，規(guī)范交易行為； 5、暢通維權(quán)渠道，維護合法權(quán)益。
2021-11-07 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,352 2022.05.13 -
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,265 2022.05.11 -
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消費者可以要求賠償十倍還是三倍消費者可以要求賠償十倍還是三倍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕?/p>
3,354 2022.06.15
