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旅游者需要與旅行社訂立書面合同嗎?

2022-05-17 18:04

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旅行社組織旅游活動,應(yīng)當與旅游者訂立書面合同,明確約定行程安排、服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)價格、違約責任等事項。安排旅游者購物的,應(yīng)當在合同中明確購物場所、購物次數(shù)和停留時間。旅游者要求補充文本外條款的,旅行社應(yīng)當與旅游者協(xié)商確定,并在合同中載明。旅行社必須按照合同約定提供服務(wù),未征得旅游者同意,不得改變行程安排、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準或者加收服務(wù)費用。旅游合同示范文本由省旅游行政主管部門統(tǒng)一印制。

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張神兵律師

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旅游者提前退團旅游費用應(yīng)退還?!堵糜畏ā芬?guī)定,強調(diào)旅游者有任意解除合同的權(quán)利。 1、旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,旅行社應(yīng)當向旅游者退還全部旅游費用; 2、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的,按下列標準扣除必要的費用: (1)行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%扣除; (2)行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%扣除; (3)行程開始當日,按旅游費用總額的60%扣除。

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