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快遞公司丟了怎么辦民法典

2022-10-01 19:09

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2022-10-01回復(fù)

對(duì)于快遞公司丟件行為,屬于違約行為,作為寄件人,可以要求快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,當(dāng)事人就丟件的行為進(jìn)行協(xié)商解決的,協(xié)商無(wú)效的,寄件人可以依法向人民法院提起訴訟,通過(guò)訴訟方式,要求快遞公司按約定及相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,當(dāng)事人可以自行根據(jù)實(shí)際情況及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行核實(shí)確定。相關(guān)法律規(guī)定:《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。第二十一條對(duì)公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對(duì)法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個(gè)被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個(gè)以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。

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首先找快遞公司投訴,商量無(wú)果可以上國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站投訴快遞公司。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)包裹發(fā)出,但是再也看不到包裹動(dòng)靜的時(shí)候,實(shí)際上你就可以像快遞公司進(jìn)行投訴了,從你投訴的那刻起就開始計(jì)算天數(shù)了。7天內(nèi)如果還是等不來(lái)結(jié)果,就可以去投訴了,會(huì)非常快的得到回饋。

吳莉律師

廣東天穗律師事務(wù)所

第一、固定證據(jù)。保存好面單、快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、向快遞公司維權(quán)的記錄等。查清快遞遺失的原因,判斷快遞公司是否存在重大過(guò)錯(cuò)。第二、如選擇了保價(jià)并支付了保價(jià)費(fèi),可以根據(jù)保價(jià)條款索賠。這時(shí)需要重點(diǎn)是證明托寄物的價(jià)值。但存在上文中兩種例外情況,難以直接衡量,需要具體情況分別判斷。第三、如果未選擇保價(jià),且貨物的實(shí)際價(jià)值超出了限制賠償額的條款,快遞公司通常不會(huì)按照實(shí)際價(jià)值賠償。最好聘請(qǐng)律師介入維權(quán),通過(guò)律師函或者司法途徑解決糾紛。

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    1、如果快遞保價(jià)了,這樣便會(huì)應(yīng)當(dāng)按保價(jià)價(jià)值賠償; 2、如果沒(méi)有保價(jià)的,快遞公司未盡到及時(shí)安全送達(dá)快件的合同義務(wù),存在重大過(guò)失,應(yīng)當(dāng)全額賠償損失。

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    如果沒(méi)有保價(jià)或沒(méi)有聲明貨物實(shí)際價(jià)值,那么只能按運(yùn)費(fèi)的幾倍計(jì)算來(lái)賠償損失。 第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件

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