網(wǎng)購商品退換貨的流程
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新的《消費者權(quán)益保護法》將于明年3月15日實施，消費者網(wǎng)購商品有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨，一些在購買時確認不宜退貨的商品除外。包括： (一)消費者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品； (四)交付的報紙、期刊。 除所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，也不適用無理由退貨。 法律為您介紹相關(guān)法律條文： 《消費者權(quán)益保護法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品； (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
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網(wǎng)購商品有色差能退貨。法律規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除法律有特殊規(guī)定的，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
除根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨且經(jīng)過商家明示，消費者已經(jīng)確認的，商家應(yīng)該履行七天無理由退貨的義務(wù)。
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2022-04-26 15,340 -
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消費者在收到商品后7天內(nèi)有權(quán)退貨，無需說明原因。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品，鮮活易腐商品，消費者拆封的音像制品，計算機軟件，交付的報紙，期刊等商品不再無條件退貨之列。為了防止無條件退
2021-10-27 15,340 -
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5,807 2022.05.11 -
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25,849 2022.05.11 -
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