保險(xiǎn)公司在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。

車險(xiǎn)理賠的程序一般都是由保險(xiǎn)人先墊付，然后保險(xiǎn)公司再賠付。理賠的一般流程為出險(xiǎn)、報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠、支付。 1、報(bào)案。出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案，一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。 2、查勘定損。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)。 3、簽收審核索賠單證。將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 4、理算復(fù)核。所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5、審批。產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批。 6、賠付結(jié)案。核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款。