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淘寶買家退貨的是來回郵費嗎

2022-11-26 19:28

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淘寶買家退貨,不肯承擔來回郵費的處理方式是: 1、買家符合”不承擔來回郵費“的條件。 若買家申請的是”質量問題退貨“,則按規(guī)定,賣家需要承擔來回郵費的。因此賣家要求買家承擔來回郵費是不合理的。賣家應該自覺承擔來回郵費。 若買家說購買的商品是包郵商品,且申請的是”7天無理由退貨“,則按規(guī)定,買家只需承擔退貨郵費,不需要承擔來回郵費。賣家不應該要求買家承擔來回郵費,而只能要求買家承擔退貨郵費。 2、買家不符合”不承擔來回郵費“的條件。若買家所購買的商品是非包郵商品,且申請的是”7天無理由退貨“,則按規(guī)定,買家需要承擔來回郵費。如果買家不愿意承擔,賣家可以拒絕買家的退貨申請。

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