如何投訴商家虛假推廣
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為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機關介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當然是先退回，如果賣家不承認，就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看，由于一部分消費者不懂法，缺少證據(jù)意識，導致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權益得不到法律的保護。常見的有： 逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬于同一行政區(qū)域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務單位所在地投訴。
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1.首先打開手機或者電腦的瀏覽器,在百度搜索12315;2.選中并點擊進入官方舉報平臺;3.接著點擊頁面的“我要投訴”;4.在投訴頁面輸入不良商家的名稱,找到并選擇要投訴的不良商家;5.點擊確認之后即可進行投訴。
發(fā)現(xiàn)虛假廣告可以去工商局投訴，工商局是廣告的直屬管理部門，媒體要發(fā)放的廣告都必須要在當?shù)毓ど坦芾聿块T備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的，那么這條廣告的發(fā)布單位和制作單位包括明星代言人都需要承擔責任。
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