如何合理實行消費者社會監(jiān)督權(quán)
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消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利，以便更好地維護自身的合法權(quán)益： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理?！钡?3條規(guī)定：“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。”社會組織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。
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消費者行使監(jiān)督權(quán)的方式主要有四種，即檢舉、控告、批評、建議。不管是經(jīng)營者有侵犯消費者權(quán)益的違法行為，還是國家工作人員在從事保護消費者合法權(quán)益的工作中有違法失職行為，消費者都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉。目前，在工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會以及司法部門都設立了舉報電話，便于消費者檢舉報告。對于情節(jié)嚴重的一些違法行為，消費者還可以到法院(去控告)通過法律手段來解決。此外，對于保護消費者合法權(quán)益工作的一些缺點，消費者可以提出批評，向有關(guān)部門反映。同時，對改進保護消費者權(quán)益工作，消費者還可以向國家或有關(guān)具體部門提出一些建議。
消費者有監(jiān)督權(quán)。消費者監(jiān)督權(quán)，是指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應、服務態(tài)度、售后服務等進行監(jiān)督。
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消費者有監(jiān)督權(quán)嗎消費者有監(jiān)督權(quán)。消費者監(jiān)督權(quán)，是指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。 監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應、服務態(tài)度、售后服務等進行監(jiān)督。
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2020.11.29 222
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消費者如何實行社會監(jiān)督權(quán)
消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利，以便更好地維護自身的合法權(quán)益： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部
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2022-08-29 15,340 -
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