經(jīng)營者以下行為屬于欺詐消費者：銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；銷售處理品、殘次品、外品等商品而謊稱是正品的。

經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為： 一、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； 二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的； 三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； 四、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的； 五、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的； 六、不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的； 七、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的； 八、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的； 九、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的； 十、騙取消費者預(yù)付款的； 十一、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的； 十二、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的； 十三、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。