商品或者服務嚴重缺陷是否是經(jīng)營者的權利
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按照我國《消費者權益保護法》第十八條規(guī)定:經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。所謂的“免費”只是商家為了吸引消費者所采取的一種營銷手段,屬于商家經(jīng)營過程中的一個環(huán)節(jié),不能因為是免費贈送而忽視了產(chǎn)品應有的性能和質(zhì)量標準。因此,“免費”不能成為商家減輕法律責任的理由。
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商品或者服務存在缺陷是指商品或者服務存在危害人身、財產(chǎn)安全的危險,侵害消費者利益的情形。經(jīng)營者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務存在以上的缺陷,應當立即向有關行政主管部門報告,告知消費者,并采取停止銷售、警告、召回、停止等措施生產(chǎn)或服務。
商品或者服務存在缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,是指不符合該標準。
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經(jīng)營者應當如何提供商品或者服務的標識?
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2020.09.05 269
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,可能對人身或者財產(chǎn)安全造成危害的,應當立即停止銷售或者提供服務,并報告工商行政管理、質(zhì)量技術監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督等有關行政管理部門,對已經(jīng)售出的商品或者提供
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷時,可以享有哪些權利
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應當立即停止銷售商品或者提供服務,報告當?shù)毓ど绦姓芾淼扔嘘P行政部門,并通過大眾傳播媒介、店
2022-01-20 15,340 -
什么是商品或者服務存在缺陷
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標準。 《消費者權益保護法》第七條第二款規(guī)定,消費者有權要求經(jīng)
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