消費(fèi)者有哪些行為可以投訴權(quán)益保護(hù)部門?
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為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識(shí),導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí),不對(duì)路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有: 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定,商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
1、通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營(yíng),防止損害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生; 2、通過(guò)對(duì)各類市場(chǎng)的監(jiān)督管理,查處各種市場(chǎng)違法行為,維護(hù)市場(chǎng)交易秩序,為消費(fèi)者提供公平,安全的消費(fèi)環(huán)境; 3、通過(guò)對(duì)廣告的監(jiān)督管理,查處虛假?gòu)V告和引人誤解的宣傳行為,維護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)和合法權(quán)益; 4、通過(guò)商標(biāo)管理,查處商標(biāo)假冒行為,為消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件; 5、通過(guò)制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,打擊和查處各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為; 6、指導(dǎo)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作。
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承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)的部門有哪些
承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型,一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān),二是行業(yè)主管部門。有關(guān)行政執(zhí)法部門主要是指:工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門、出入境檢驗(yàn)、檢疫部門。
2021.10.31 282 -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法屬于哪一部門法
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律屬性是經(jīng)濟(jì)法,屬于經(jīng)濟(jì)法律部門。
2020.08.10 761 -
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)哪些行政部門有責(zé)任
承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)的部門有:各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上政府的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、縣級(jí)以上政府的商務(wù)部門、中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理部門、中國(guó)證券業(yè)監(jiān)督管理部門等。
2022-11-20 15,340 -
哪些行政主管部門可以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型,一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān),二是行業(yè)主管部門。相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)確定的職責(zé),采取有效措施,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害。相關(guān)行政執(zhí)法部門主要是①工
2021-10-01 15,340 -
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,哪些行政部門有責(zé)任
承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)的部門有:各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上政府的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、縣級(jí)以上政府的商務(wù)部門、中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理部門、中國(guó)證券業(yè)監(jiān)督管理部門等。
2022-11-14 15,340 -
投訴消費(fèi)者權(quán)益找什么部門
目前,我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。 國(guó)務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面,對(duì)國(guó)家工商行政管理局和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下
2022-05-17 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,351 2022.05.13 -
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低保投訴找哪個(gè)部門低保投訴找民政部門。低保是民政局在主管,社區(qū)的低保員是民政局直接管理的授權(quán)執(zhí)行低保事務(wù)的工作人員,如果工作任務(wù)出現(xiàn)了違規(guī)違紀(jì),和不按政策辦事的情況,可先向其所屬的街道辦事處民政科投訴,解決不了問(wèn)題的,再向上級(jí)民政局投訴檢舉。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定
7,416 2022.05.11 -
01:03
工傷投訴找哪一個(gè)部門?工傷投訴找人社局以及勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出投訴。如果對(duì)工傷認(rèn)定部門工作人員的處理結(jié)果不服,那么可以向人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)投訴,也可以直接向勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)仲裁。單位和個(gè)人申請(qǐng)工傷鑒定須提供: 1、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表; 2、受傷害職工的身份證
6,569 2022.05.11