消費者和消費者怎樣維護自身的合法權(quán)益
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消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利，以便更好地維護自身的合法權(quán)益： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。”第23條規(guī)定：“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴?！鄙鐣M織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。
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維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
一、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。 二、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可請求有關(guān)行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解，可撤回申訴，請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。 三、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。 四、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
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消費者權(quán)益怎么維護？消費者權(quán)益可以通過我國消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的以下途徑進行維護：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟等。
2020.09.08 268 -
消費者權(quán)益怎么維護可以通過和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式維護消費者權(quán)益。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
2020.11.15 256 -
怎么維護消費者權(quán)益消費者主要有以下幾種維權(quán)的途徑： 1、協(xié)商解決。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。 2、投訴、調(diào)解。 3、行政申訴。
2020.08.21 737
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消費者怎樣維護自己合法權(quán)益
關(guān)于消費者怎樣維護自己合法權(quán)益的事情： 1、消費者首先要增強自我保護的法律意識。當自己的合法權(quán)益受到侵犯時，不要忍氣吞聲，要理直氣壯地通過合法途徑去維權(quán)。這是一個前提條件，做不到這一點就談不上用法律武
2022-03-30 15,340 -
消費者如何維護自身權(quán)益？
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益； 2、消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好； 3、在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師
2021-09-28 15,340 -
消費者怎樣維護自己的合法權(quán)益
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2022-05-31 15,340 -
消費者購物前如何維權(quán)自身合法權(quán)益，消費者購物前如何維護自身權(quán)益
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法： 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類
2022-04-15 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,361 2022.05.13 -
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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如何維護自己的合法權(quán)益維護自己的合法權(quán)益，可以協(xié)商解決，可以到法院起訴，可以向公安機關(guān)報案，可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權(quán)益，主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中，民事權(quán)益會受到侵犯，也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下，可以到法院提起民
5,225 2022.04.17
