網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛,消費(fèi)者如何更好地維護(hù)自己的權(quán)益,有什么相關(guān)的程序
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網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛,消費(fèi)者如何更好地維護(hù)自己的權(quán)益目前,工商部門(mén)已建立網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng),消費(fèi)者只須登陸“江蘇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)”,進(jìn)入申訴咨詢頁(yè)面,點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)商品交易申訴”,可直接進(jìn)行投訴。工商部門(mén)接到投訴后,將第一時(shí)間受理調(diào)解。 另外,市民如果對(duì)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的資質(zhì)感到懷疑,也可通過(guò)該網(wǎng)站進(jìn)行查詢。直接進(jìn)入“網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體查詢”,輸入“網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體名稱”或“注冊(cè)號(hào)”、“網(wǎng)站域名”,可直接查詢。 網(wǎng)絡(luò)交易是在雙方事先不了解、其間不見(jiàn)面的過(guò)程中完成的,因此保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要前提條件是采取措施,確?!疤摂M主體”還原為真實(shí)的主體。 工商部門(mén)監(jiān)管交易平臺(tái)服務(wù)商,交易平臺(tái)服務(wù)商約束網(wǎng)店。不過(guò),網(wǎng)店有實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的,工商部門(mén)接到舉報(bào),也可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店進(jìn)行查處。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
消費(fèi)者可以通過(guò)以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者藥明了自己的權(quán)利,對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中的證據(jù)及時(shí)保存。
任何消費(fèi)者購(gòu)買商品都有了解商品真實(shí)情況的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者不得欺詐消費(fèi)者,如果經(jīng)營(yíng)者存在欺詐消費(fèi)者行為的,那么消費(fèi)者可以依法維權(quán)。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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消費(fèi)者權(quán)益如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
消費(fèi)者怎么維護(hù)自己的合法權(quán)益
一、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 二、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度
2020.09.14 229 -
如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益雙方可以先行協(xié)商;協(xié)商不成可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機(jī)構(gòu)作為第三方進(jìn)行仲裁;對(duì)仲裁結(jié)果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
2020.03.23 254
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網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛,消費(fèi)者如何更好地維護(hù)自己的權(quán)益,有什么相關(guān)的程序
網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛,消費(fèi)者如何更好地維護(hù)自己的權(quán)益目前,工商部門(mén)已建立網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng),消費(fèi)者只須登陸“江蘇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)”,進(jìn)入申訴咨詢頁(yè)面,點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)商品交易申訴”,可直接進(jìn)行投訴。工商部門(mén)接
2022-04-26 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?
1、完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》完善傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)外,還應(yīng)增加網(wǎng)上消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)。建議完善消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)兩個(gè)方面:網(wǎng)上消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)利包括知情權(quán)的
2021-08-28 15,340 -
消費(fèi)者如何自己維護(hù)自己的合法權(quán)益
消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增
2022-04-29 15,340 -
勞動(dòng)糾紛中,勞動(dòng)者如何更好地維護(hù)自己的權(quán)利?
勞動(dòng)者在進(jìn)入用人單位工作時(shí)就要有自我保護(hù)意識(shí),簽訂合法、平等、雙方協(xié)商一致勞動(dòng)合同,對(duì)勞動(dòng)合同的試用期期限、工資、崗位、福利待遇、工作和休息時(shí)間、違約責(zé)任等內(nèi)容的約定,勞動(dòng)者一定要索取和保存一份勞動(dòng)合
2022-10-17 15,340
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01:01
如何維護(hù)自己的合法權(quán)益維護(hù)自己的合法權(quán)益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,可以進(jìn)行刑事自訴。要維護(hù)自己的合法權(quán)益,主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中,民事權(quán)益會(huì)受到侵犯,也比較常見(jiàn)。當(dāng)事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,361 2022.05.13 -
00:56
男方出軌離婚女方如何維護(hù)權(quán)益男方有出軌的行為,首先應(yīng)該看男方是否已經(jīng)嚴(yán)重到了構(gòu)成與他人同居或者重婚的情形。如果構(gòu)成了重婚或者與他人同居的,那么女方可以在離婚的時(shí)候請(qǐng)求男方支付離婚損害賠償。第二是證明男方在婚姻關(guān)系之中存在過(guò)錯(cuò),男方違反了夫妻之間的忠實(shí)義務(wù)。女方可以向法
2,117 2022.04.15