消費者在哪些情況下能要求賠償精神損失費
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消費損害賠償的范圍: 我國《消費者權益保護法》第十一條規(guī)定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利?!卑创艘?guī)定,消費者的求償范圍包括人身損害和財產損害兩個方面,因此要賠償的范圍也包括消費者的人身損害和財產損害。此外,《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條規(guī)定:“自然人因下列人格權利遭受非法侵害,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理: (一)生命權、健康權、身體權; (二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權; (三)人格尊嚴權、人身自由權。 違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理。” 據此可知,消費者請求賠償的人身損害賠償還應當包括精神損害賠償。
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可以要求賠償精神損失費和營養(yǎng)費的情況:當公民的人格權、人身權益及人身自由、人身健康,具體是生命權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權等權利受到侵害時,受害人可以依法要求侵權人賠償精神損失費和營養(yǎng)費。
在以下情況下,受害人可以向行為人要求賠償自身精神損失費:因侵權行為給受害人或者受害人家屬帶來嚴重精神損害的,包括但不限于侵權導致受害人死亡或者傷殘的,以及侵犯受害人的名譽權,給受害人帶來極大的精神損害的。
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