消費者權益保護法對退貨換貨有哪些相關規(guī)定
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關于退貨換貨，我國消費者權益保護法規(guī)定如下： 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。 第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品； (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
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沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨； 七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行; 法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得; 處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的.處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
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