網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題可以退貨嗎
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當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的不適用7天無理由退貨的商品以外,紛紛將母嬰用品、美膚化妝品、食品、墻紙、保健用品等納入不退貨范圍,不能退貨的商品種類要比法律規(guī)定的多出1倍。如果是遇到這種情況,消費者可以通過舉報投訴,甚至起訴等方式維權(quán),涉及維權(quán)商品價值較高時,建議可以找個7天無理由退換貨專業(yè)的律師咨詢求助。
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消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
在網(wǎng)購中出現(xiàn)糾紛時,撥打電商12315是有一定作用的。少數(shù)情況下,消費糾紛可能出現(xiàn)升級。即便消費者想要解決問題,電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度,從而讓消費者在吃到“閉門羹”之后知難而退。此時,不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話,從而實現(xiàn)進一步維權(quán)。以京-東為例,其總部在北京,在遇到糾紛升級之時,便可撥打北京市的12315(加區(qū)號010即可)電話。雖然多花一些長途費,但解決效果更好。
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產(chǎn)品質(zhì)量有問題可以退貨嗎
可以,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定,商品有質(zhì)量問題,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2020.05.03 773 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨嗎
可以,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定,商品有質(zhì)量問題,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2020.09.08 582 -
商場沒有質(zhì)量問題可以退貨嗎?
關(guān)于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,
2020.12.23 295
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網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題可以要求退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題需要退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
雙11搶購的商品質(zhì)量問題可以退貨嗎
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定了消費者的反悔權(quán),“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。”“消費者退貨的商品應(yīng)當完好。
2022-10-13 15,340 -
購買產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨嗎?
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第40條規(guī)定,經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求,故意拖延或無理拒絕的,應(yīng)承擔民事責任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明
2022-04-26 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,774 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
992 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,734 2022.04.15